Você sabe realmente como funciona a jornada do consumidor e porque ela é tão importante?

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A jornada do consumidor consiste em um conjunto de etapas que envolvem o cliente e o processo de compra. Esses passos, quando bem analisados e desenvolvidos, podem transformar um negócio e as taxas de conversão. Se você tem dúvidas de como aplicar isso à sua marca, a gente está aqui para ajudar. Baixe agora mesmo o nosso e-book sobre Jornada do Consumidor e comece hoje mesmo a mudança que sua empresa precisa! Você verá:

Definição da jornada do consumidor

Etapas da jornada do consumidor

Pós-venda, de diferencial a necessário

A evolução do contact center

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